Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze social WiFi hotspots kijk dan eerst hieronder tussen de veel gestelde vragen. Wellicht is iemand anders je voor geweest en kan je direct een antwoord vinden op jouw vraag. Kan je het antwoord niet vinden, neem dan contact met ons op.

Algemene vragen

Wat zijn de kosten voor een social WiFi hotspot?

Je bestelt jouw eigen kant-en-klare social WiFi hotspot al vanaf een eenmalig bedrag van €249,99 excl. BTW

Wat is het verschil tussen de social WiFi hotspots van anderen en die van Lincr?

Voor de hotspots van anderen betaal jij bijna altijd een vast maandbedrag (gemiddeld rond €20,00 excl. BTW per maand) voor het gebruik van de social WiFi hotspot. Daarnaast betaal je ook nog eens opstartkosten.

Voor onze hotspot betaal je éénmalig een bedrag. Je bent dus niet verbonden aan een maandelijks bedrag.

Kan je ook een like in plaats van een check-in instellen voor WiFi toegang?

Nee, je kan alleen een Facebook check-in of WiFi-code instellen voor toegang tot jouw WiFi netwerk. Na het inchecken worden klanten direct doorgelinkt naar jouw Facebook pagina waar ze jouw pagina kunnen liken. Een check-in is een terugkerend evenement, een like daarentegen niet.

Kunnen klanten zonder een Facebook account gebruik maken van WiFi?

Ja dat kan, er zijn twee verschillende manier om dit op te lossen:

  • – Inchecken voor WiFi niet verplicht te stellen.
  • – Naast de incheck mogelijkheid ook een mogelijkheid geven om een WiFi-code in te geven.

Dit kan je zelf instellen bij het configureren van jouw social WiFi hotspot.

Wordt de Wifi met Facebook automatisch geladen?

Facebook Wi-Fi laadt niet automatisch een splash pagina bij de eerste verbinding met het netwerk. De splash pagina wordt geladen wanneer een gebruiker probeert toegang te krijgen tot een website in een browser/app. Alle websites/Apps die worden benadert via HTTP (poort 80) worden doorgestuurd naar de splash page.

Opmerking: Als een website of app gebruik maakt van HTTPS (poort 443) of een andere poort / protocols afgezien van HTTP, zal het de splash pagina niet worden weergegeven. Yahoo !, Google en Gmail zijn voorbeelden van websites die al het verkeer via HTTPS te sturen. Dit is hoe Facebook de Facebook Check-In met WIFI heeft ontworpen en kan niet worden omzeild.

Kan ik zien wie er incheckt of mijn pagina liket?

Ja, statistieken over aantal check-ins, likes etc. zijn te vinden op de pagina “Statistieken” van jouw Facebook pagina.

Ik heb meerdere vestigingen waar ik social WiFi wil toepassen, kan dat?

Ja dat kan. Bestel de juiste hoeveelheid WiFi hotspots (Medium of Xlarge) en zorg ervoor dat er een geldig adres is gekoppeld aan jouw Facebook pagina(‘s). Wij zullen ervoor zorgen dat de Facebook pagina(‘s) wordt gekoppeld aan alle WiFi hotspots.

Heb je voor iedere vestiging een aparte Facebook pagina dan zal je voor iedere vestiging een aparte bestelling moeten invoeren.

Ik heb een grote ruimte en terras waar ik gratis WiFi wil aanbieden, kan dat?

Ja, dat kan. Je kunt meerdere social WiFi hotspots bestellen tot dat je het gewenste aantal gebruikers en bereik hebt bereikt.

Hieronder vind je specificaties van onze social WiFi hotspots.

SOCIAL WIFI HOTSPOT MEDIUM
Maximale snelheid 300 Mbps
Frequentie 2.4 GHz
Maximale bereik 3-4 muren
120 meter
Aantal gebruikers 50 per hotspot
Aantal antennes 1 extern / 2 intern

 

SOCIAL WIFI HOTSPOT XLARGE
Maximale snelheid 1000 Mbps
Frequentie 2.4 GHz
5 GHz
Maximale bereik 3-4 muren
120 meter
Aantal gebruikers 100 per hotspot
Aantal antennes 6 intern

Vragen over specificaties

Wat is het bereik van de social WiFi hotspot?

De social WiFi hotspot heeft een bereik van maximaal 120 meter. Het bereik is afhankelijk het aantal muren, scheidingswanden, verdiepingsvloeren etc. De social WiFi hotspot heeft een bereik tot vier muren.

Hieronder vind je specificaties van onze social WiFi hotspots.

SOCIAL WIFI HOTSPOT MEDIUM
Maximale snelheid 300 Mbps
Frequentie 2.4 GHz
Maximale bereik 3-4 muren
120 meter
Aantal gebruikers 50 per hotspot
Aantal antennes 1 extern / 2 intern

 

SOCIAL WIFI HOTSPOT XLARGE
Maximale snelheid 1000 Mbps
Frequentie 2.4 GHz
5 GHz
Maximale bereik 3-4 muren
120 meter
Aantal gebruikers 100 per hotspot
Aantal antennes 6 intern

Wat zijn de afmetingen van de social WiFi hotspot?

De afmetingen van onze Medium hotspot zijn 9,5 cm x 7,0 cm x 2,5 cm (LxBxH) en van de Xlarge hotspot 8,0 cm x 8,0 cm x 4,5 cm (LxBxH.)

Vragen over installeren

Wat heb ik nodig om de social WiFi hotspot te installeren?

Je kan de hotspot gemakkelijk zelf installeren. Je hebt een internetaansluiting (UTP kabel) met internetverbinding en een stopcontact nodig. Er wordt een installatiegids bij de hotspot geleverd.

Hoe kan ik de social WiFi hotspot monteren?

Aan de achterzijde bevinden zich twee schroefgaten zodat je de hotspot aan de muur of plafond kunt monteren. De social WiFi hotspot Xlarge wordt geleverd met extra bevestigingsmateriaal zodat je de hotspot gemakkelijk aan het (systeem)plafond kunt monteren. Je kunt de hotspot ook veilig opbergen.

Kan ik zelf de gegevens en instellingen van de hotspot wijzigen?

Ja, ga naar jouw Facebook pagina, klik op “Instellingen” en klik tot slot op “Facebook Wi-Fi”.
Je kan hier jouw WiFi code, sessie lengte en servicevoorwaarden wijzigen.

Mocht je de hotspot aan een andere Facebook pagina willen koppelen of de netwerknaam willen veranderen dan kan je dat niet zelf. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Vragen over bestellen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Je kunt heel gemakkelijk betalen met iDEAL of door middel van een bankoverschrijving. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor iDEAL betalingen of betalingen via een bankoverschrijving.

Wat is de levertijd van de social WiFi hotspot?

Onze hotspot wordt binnen 5 á 6 werkdagen geleverd. Wij moeten de hotspot naar jouw wensen instellen zodat deze werkt met jouw Facebook pagina. Dit kost helaas wat extra tijd. Je kan jouw bestelling volgen in jouw eigen account op onze website.

Heb je een vraag?

Stuur ons een bericht en we helpen je graag zo snel mogelijk verder.

Stuur ons een bericht en we helpen je graag zo snel mogelijk verder.

Druk op enter om te versturen